返品・交換について

商品の検品には万全を期しておりますが、万が一、以下のような状態であった場合には返品・交換を承ります。商品お届け日より7日以内に電話・メールにて当店にご連絡ください。また返品送料につきましては、当店負担(着払い)とさせていただきます。

  • 配送時における破損・損傷が見られる場合
  • 商品ページに記載されていない大きな傷や汚れがある場合
  • 注文内容と異なる商品が届いた場合
  • 届いた商品に過不足がある場合
  • 商品の色味が掲載写真と明らかに異なる場合
  • その他返品・交換理由が当店の責任に帰すると当店が判断した場合
返品・交換における注意事項
  • 商品お届けの日から7日を経過してからの返品・交換のご連絡には対応いたしかねます。商品がお手元に届きましたら、お早めに状態をご確認ください。
  • 返金処理は、返品商品が当店に到着次第行います。
  • 商品ご使用後の返品・交換は承りません。当店では使用始めの取り扱いで色が変化するものや、経年変化することで味わいを増す商品が多くございます。変化する可能性のある商品に関しては、商品ページに記載しておりますので、必ずご確認の上、お買い求めください。
お客様理由での返品

 イメージと異なった、誤って購入したなどのお客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。

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